Invertir en tecnología se ha convertido en una ventaja estratégica en un contexto marcado por el distanciamiento social, la digitalización acelerada y la necesidad de adaptar los procesos de trabajo a una nueva realidad.
La crisis sanitaria derivada de la pandemia de la Covid-19 ha supuesto un cambio profundo en muchos aspectos de la vida y ha tenido una repercusión evidente en la economía y en las empresas, que han visto cómo sus sistemas de trabajo, sus protocolos y sus rutinas se transformaban por completo.
La organización interna de las compañías se ha visto alterada por el confinamiento y por la necesidad de reducir al mínimo el contacto entre personas. Esta situación ha puesto de manifiesto la urgencia de abordar procesos de digitalización reales y de aumentar la inversión en tecnología.
La tecnología como base para el trabajo en remoto
En el caso del grupo TPF – ASPOR – TRIANGLE, apostamos desde el primer día por el trabajo en remoto gracias a una dinámica previamente implantada, en la que todos nuestros departamentos son capaces de gestionar sus tareas de forma telemática mediante softwares ya incorporados a nuestros procesos.
Esta base tecnológica nos ha permitido mantener la actividad con normalidad y seguir prestando servicio a nuestros clientes en un momento especialmente exigente para las empresas.
La videollamada como nueva forma de relación con el cliente
Sí ha habido, sin embargo, un cambio especialmente relevante para nosotros: la relación con los clientes a través de videollamadas en lugar de reuniones presenciales.
La parte comercial es una de las áreas clave de nuestra organización y esta transformación ha sido notable. Aun así, tras varias semanas de confinamiento, hemos podido comprobar que este modo de reunión no solo ha funcionado, sino que probablemente seguirá formando parte de la dinámica habitual incluso después de superar la crisis sanitaria.
Sus ventajas son evidentes. Por un lado, favorece la conciliación laboral y familiar. Además, reduce la movilidad y, con ello, disminuyen tanto los riesgos de accidente in itinere como el impacto ambiental derivado del uso de vehículos particulares.
A todo esto se suma su eficiencia: al eliminar los tiempos de desplazamiento, las reuniones telemáticas pueden ajustarse con mayor facilidad a las agendas de todas las partes. Además, la existencia de múltiples aplicaciones y soluciones tecnológicas, muchas de ellas gratuitas, convierte esta opción en una alternativa accesible y eficaz.
Metodología BIM y gestión integral de proyectos
Pero, ¿qué ocurre con el desarrollo de proyectos? En el ámbito de la construcción, hace años que se abrió paso una metodología capaz de centralizar todas las fases del proyecto y a todos los agentes implicados en un mismo espacio virtual: la metodología BIM (Building Information Modeling).
Se trata de un sistema que permite la gestión integral de los proyectos de construcción, en todas sus fases y durante todo el ciclo de vida del edificio, mediante modelos virtuales y de forma colaborativa entre los diferentes agentes que intervienen en el proceso.
Uno de los aspectos más valiosos de esta metodología es precisamente su capacidad para integrar a todos los actores implicados —diseñadores, constructores, propietarios e inquilinos— dentro de una misma plataforma, donde todas las fases del proyecto están conectadas.
De este modo, cualquier modificación realizada en la redacción del proyecto puede verse reflejada de manera inmediata en los datos vinculados a la fase de explotación del edificio, mejorando la coordinación, la trazabilidad y la eficiencia global del proceso.
Invertir en tecnología para seguir ofreciendo valor
Invertir en tecnología y en la formación de nuestros equipos en sistemas como este nos ha dado una ventaja real a la hora de afrontar el confinamiento con normalidad.
Gracias a ello, hemos podido seguir ofreciendo a nuestros clientes servicios de alto valor añadido, tanto en el ámbito de la consultoría como en el de la ingeniería, manteniendo nuestros estándares de calidad y nuestra capacidad de respuesta en un entorno especialmente complejo.
